Política de Envío y Entrega - Kalon Skin Bar
Envíos
En Kalon Skin Bar, nos esforzamos por brindarte productos de belleza coreanos de alta calidad, asegurando un proceso de compra seguro y cómodo. Todos nuestros envíos se gestionan desde Medellín, con tarifas variables según el destino.
Ofrecemos envío gratuito a cualquier ciudad de Colombia en compras superiores a $120.000, excepto en pedidos pagados a través de Addi o con la modalidad de contraentrega, donde se aplicarán los costos de envío correspondientes.
Los pedidos se preparan en un plazo de hasta 72 horas hábiles después de la validación del pago. Posteriormente, el tiempo estimado de entrega es:
Es importante tener en cuenta que estos tiempos pueden variar por causas externas a Kalon Skin Bar, como retrasos en la empresa de mensajería. Durante períodos de promociones o descuentos especiales, los tiempos de preparación pueden extenderse.
Entrega
Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado. La entrega se realizará en la dirección registrada al momento de la compra.
Si encuentras algún inconveniente o daño en el pedido al momento de recibirlo, te solicitamos que nos notifiques al correo electrónico de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para gestionar una solución oportuna.
En Kalon Skin Bar, estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia de compra y servicio.